Cuando inviertes en una envasadora al vacío Henkelman, eliges calidad, fiabilidad y una marca con décadas de experiencia en tecnología de envasado al vacío.

Además de equipos de alto rendimiento, ofrecemos asesoramiento profesional, asistencia técnica y servicio, para que los negocios de hostelería, alimentación y producción alimentaria puedan trabajar con total confianza.

Garantía de tres años para las máquinas Henkelman

La garantía cubre los defectos de fabricación y de materiales, de acuerdo con las condiciones de garantía aplicables.

¿Qué cubre la garantía?

La garantía ofrece mayor tranquilidad a los profesionales que confían a diario en sus equipos Henkelman. Si un defecto está cubierto, nuestro equipo evalúa el problema y determina la solución más adecuada. Esta puede consistir en una reparación, la sustitución de piezas u otra medida apropiada conforme a las condiciones de garantía aplicables.

Exclusiones de la garantía

La garantía no cubre los daños o defectos derivados de:

• Desgaste normal
• Uso incorrecto o negligente
• Falta de mantenimiento
• Instalación incorrecta
• Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros
• El uso de piezas o componentes no autorizados

Asistencia técnica especializada

¿Tienes alguna pregunta sobre el funcionamiento de tu envasadora al vacío? Nuestro equipo puede ayudarte con:

• Configuración inicial
• Ajustes de vacío y sellado
• Uso de los programas y ajustes
• Mantenimiento preventivo
• Solución de problemas
• Repuestos y accesorios originales

Repuestos y accesorios originales

Para obtener el máximo rendimiento de tu equipo y prolongar su vida útil, recomendamos siempre utilizar repuestos y accesorios originales de Henkelman. Nuestro equipo puede asesorarte sobre las piezas adecuadas para tu modelo específico.

Solicitar asistencia o servicio de garantía

Si necesitas asistencia técnica o quieres informar de un problema cubierto por la garantía, ponte en contacto con nuestro equipo. Para que podamos gestionar tu solicitud rápidamente, ten a mano lo siguiente: